Contact
We zijn er. Altijd.
24 uur op 24, 7 dagen op 7. Voor spoed bellen we sneller terug dan we tikken — gebruik in dat geval de telefoon. Voor alle andere vragen: mail of gestructureerde offerte-aanvraag.
Twee manieren om ons te bereiken
Welk kanaal u kiest hangt af van wat u nodig hebt. Voor spoed: telefoon. Voor offertes met documenten: mail.
Wanneer bereikt u wie?
We hebben drie lijnen: planning (offertes, contracten, roosterwijzigingen), dispatch (lopende opdrachten, agenten op site) en spoed (acute incidenten of nieuwe opdrachten binnen 24 uur).
| Lijn | Bereikbaarheid | Voor |
|---|---|---|
| Planning | Ma-vr 8 u - 18 u | Nieuwe opdrachten, contracten, roosterwijzigingen, facturatie |
| Dispatch | 24/7 | Lopende opdrachten, contact met agenten op site, dagelijkse vragen |
| Spoed | 24/7 | Inbraak, acute dreiging, nieuwe opdracht met start binnen 24 uur |
Wat gebeurt er na uw bericht?
- 01
Eerste contact binnen 24 uur (kantooruren binnen 4 uur)
Een dossierbeheerder belt of mailt u terug. Geen callcenter, geen automatisch antwoord — een persoon die uw vraag effectief kan beantwoorden.
- 02
Telefonische of fysieke briefing
Korte intake om de opdracht in te schatten: type, locatie, duur, urgentie. Voor grotere of langlopende opdrachten organiseren we een gratis plaatsbezoek.
- 03
Offerte op maat, binnen 24 uur na briefing
Schriftelijke offerte met aantal agenten, shifts, uurprijs, totaalprijs en voorgestelde startdatum. Geen verplichting, geen automatische verlenging.
- 04
Bij akkoord: opstart binnen 48 uur (spoed binnen 4-8 uur)
Selectie van agenten, briefing, eerste shift. U krijgt na elke shift een digitaal rapport.
Voor specifieke aanvragen
Spoed — buiten kantooruren
Inbraak, acute dreiging of nieuwe opdracht met start binnen 24 uur? Gebruik de telefoon, niet de mail. Onze dispatch staat 24/7 op.
+32 489 87 95 47Sollicitatie als bewakingsagent
Geldige identificatiekaart of bereid de wettelijke basisopleiding te volgen? Stuur uw CV met motivatie naar onze HR. We rekruteren lokaal, per regio.
jobs@permanentebewaking.bePers & samenwerkingen
Voor persvragen, sectorpartnerschappen of academische onderzoekssamenwerking contacteert u onze directie direct via mail.
info@permanentebewaking.beWerkgebied en juridische gegevens
We zijn actief in heel Vlaanderen en Brussel, met lokale agenten per regio. Voor opdrachten in Wallonië en Luxemburg werken we op aanvraag, doorgaans voor klanten met meerdere Belgische sites.
BE 1001.254.784 · FOD Binnenlandse Zaken — vergunning nr. 00.0000.00 · Adres in te vullen